Créer une entreprise technologique au Vietnam : les avantages et inconvénients honnêtes d’un studio UX

Chaque marché a son propre rythme. Celui du Vietnam se révèle simplement plus fort, plus rapide et plus imprévisible que la plupart, de façon à vous dynamiser ou vous épuiser, parfois les deux le même jour. Nous gérons un studio de design UX et technologie à Hô Chi Minh‑Ville, et après des années de gestion d’une entreprise technologique au Vietnam sur le terrain, nous avons dressé un tableau de ce à quoi ressemble réellement le travail ici, au‑delà des gros titres et du battage médiatique.

Alors, si vous envisagez de lancer ou de développer une entreprise technologique au Vietnam, voici une analyse honnête : ce qui fonctionne réellement en votre faveur, et ce qui vous demandera plus que ce que vous pensez.

Les avantages

1. Un gouvernement qui ouvre activement ses portes

L’environnement politique du Vietnam est stable, et actuellement, le gouvernement envoie des signaux clairs indiquant qu’il souhaite que les entreprises technologiques, locales et étrangères, se développent ici. La résolution du Politburo n° 57‑NQ/TW, publiée en décembre 2024, fixe un objectif confirmé pour l’économie numérique d’atteindre au moins 30 % du PIB d’ici 2030. Ce n’est pas seulement un chiffre. Cela signifie un soutien politique, des incitations à l’investissement et une orientation réglementaire de plus en plus favorable aux FDI dans la tech, l’IA, la fintech et les services numériques.

Comme nous l’avons indiqué dans notre article précédent Le Vietnam lance un appel : voici pourquoi vous devriez répondre, l’économie numérique du Vietnam représente déjà environ 14 % du PIB, croissant d’environ 20 % par an, soit trois fois le rythme de l’économie globale. Cette dynamique est renforcée par la législation, les dépenses d’infrastructure et un gouvernement qui mise clairement sur l’innovation comme moteur principal de croissance. Pour une petite entreprise technologique, évoluer dans un marché bénéficiant d’un tel vent arrière est très important.

2. Jeunes, technophiles et motivés

Le Vietnam est dans sa phase de « population dorée », avec environ 67 % de la population âgée de 15 à 64 ans. Plus de 58 % de la main‑d’œuvre a moins de 35 ans, et l’âge médian est d’environ 32 ans. Dans le secteur technologique en particulier, le tableau est encore plus dynamique : plus de 57 000 diplômés en informatique intègrent chaque année le marché du travail, et environ 56 % des professionnels de la tech ont entre 20 et 29 ans.

C’est un avantage considérable pour tout petit studio. Vous avez accès à un vivier de talents jeune, à l’aise avec le numérique et de plus en plus expérimenté avec des clients internationaux. Le Vietnam se classe parmi les top 10 pays au monde en matière de compétences des développeurs, et Statista prévoit que le chiffre d’affaires de l’externalisation informatique ici atteindra près de $700 million en 2024 et dépassera $1.2 billion d’ici 2029. L’ambiance de travail dans cet environnement, des collègues dynamiques, une véritable soif de croissance et une culture qui évolue rapidement, est l’un des aspects que nous apprécions le plus en construisant ici.

3. Les personnes sont ouvertes et les réseaux se forment rapidement

L'un des éléments qui nous ont surpris dès le début a été la grande ouverture des professionnels vietnamiens aux nouvelles idées. Il y a une véritable curiosité ici, une volonté de s'engager avec des perspectives et des modes de travail différents. Cette ouverture facilite la collaboration, la présentation d'idées et la construction de la confiance, plus que ce que l'on pourrait attendre d'un marché que vous abordez de l'extérieur.

La communauté compte davantage au Vietnam qu'à bien des endroits. Les relations ouvrent des portes que les canaux formels ne peuvent pas. Plus vous investissez de temps à rencontrer des personnes dans différentes villes et secteurs, plus votre réseau devient utile, que vous ayez besoin d'une recommandation, d'un expert local ou de quelqu'un qui a déjà résolu un problème que vous venez de rencontrer. Présentez‑vous, soyez constant, et vous constaterez que c'est un environnement réellement chaleureux pour créer une entreprise au Vietnam.

4. L'emplacement est un véritable atout stratégique

Hô Chi Minh‑Ville se trouve à une intersection géographique facile à sous‑estimer. Vous êtes à un court vol de Singapore, Bangkok, Kuala Lumpur et Hong Kong. Les marchés d'Asie de l'Est, le Japon, la Corée du Sud, la Chine, sont à quelques heures. L'Australie est accessible. La région ASEAN est à votre porte.

Pour une petite entreprise technologique desservant des clients régionaux ou souhaitant s'étendre à travers l'Asie du Sud‑Est, cette connectivité est réellement utile. L'alignement des fuseaux horaires avec la majeure partie de la région, combiné à des coûts opérationnels relativement faibles, fait du Vietnam une base pratique pour les équipes qui souhaitent rester proches d'une vaste géographie de clients sans les frais généraux de marchés comme Singapore.

5. Une véritable opportunité, avec de la place pour les personnes qui aiment les défis

Comparé à la plupart du monde aujourd'hui, le Vietnam est stable. L'économie croît, le contexte politique est prévisible, et les perspectives pour les cinq à dix prochaines années sont positives. Le Vietnam n'est pas parfait, de nombreux secteurs sont encore en développement, mais c'est aussi ce qui crée des opportunités. Les marchés sans lacunes n'ont pas besoin de bâtisseurs.

Si vous êtes du type à préférer résoudre de vrais problèmes plutôt qu'à concurrencer dans un secteur saturé, le Vietnam récompense cet état d'esprit. Les défis ici sont réels, mais ils ont tendance à être le type de défis qui construisent quelque chose plutôt que de simplement épuiser l'énergie. Arrivez avec des attentes réalistes, et vous constaterez plus de place pour avoir un impact en tant que start‑up ou petite entreprise au Vietnam qu'à la plupart des marchés à un stade comparable.

Les inconvénients

1. L’écosystème technologique et d’IA est encore à un stade précoce

Le Vietnam dispose d’une base solide de ressources informatiques et technologiques, et le vivier de talents pour le développement de logiciels et les services numériques est réellement fort. Mais en ce qui concerne l’IA spécifiquement, le tableau est plus limité. Les bons ingénieurs en IA ne sont pas faciles à trouver ici. L’offre est petite, la demande croît rapidement, et l’écart entre les deux est réel. Si votre entreprise dépend de la création ou de l’extension de produits basés sur l’IA localement, attendez‑vous à devoir travailler davantage pour trouver les bonnes personnes qu’il ne le serait sur des marchés plus matures.

L’écosystème commercial plus large reflète cette réalité de stade précoce. En dehors d’une poignée de grands acteurs, l’écosystème technologique et d’IA du Vietnam cherche encore à s’établir. Le capital‑risque domestique est limité, moins de 40 fonds de capital‑risque locaux existent, et la plupart des investissements proviennent encore d’acteurs étrangers. Le financement de stade précoce s’est particulièrement resserré récemment, ce qui signifie que les petits studios et startups ne peuvent souvent pas compter sur le capital local pour se développer. La culture du logiciel d’entreprise est encore en formation, et les outils, services et réseaux professionnels qui facilitent les opérations quotidiennes sont encore en cours d’adoption. Ce n’est pas une raison d’éviter le Vietnam, mais c’est un élément à prendre en compte de façon honnête.

2. La langue constitue une véritable barrière, surtout du côté administratif

Le vietnamien est la langue du gouvernement et des procédures officielles. Tous les documents juridiques, déclarations fiscales et correspondances réglementaires sont rédigés en vietnamien, et bien que la maîtrise de l’anglais progresse dans les grandes villes et le secteur technologique, elle diminue nettement lorsqu’on passe aux interactions avec les administrations locales ou aux industries plus traditionnelles.

Pour les étrangers qui font des affaires au Vietnam, cela crée un véritable fossé d’information. Vous pourriez ne pas être informé des mises à jour réglementaires qui affectent votre activité. Vous pourriez mal interpréter une exigence de conformité. Vous pourriez passer beaucoup plus de temps à résoudre un problème qu’un locuteur vietnamien réglerait en un appel téléphonique. La meilleure solution n’est pas d’essayer de tout faire vous‑même, mais de créer une communauté de personnes capables de combler ce fossé avec vous. Partenaires locaux, comptables qui communiquent en anglais, réseaux de pairs d’autres entrepreneurs  : ce ne sont pas des options supplémentaires, ce sont les moyens de rester informé et opérationnel.

3. Les attentes de revenus doivent correspondre au marché

Le Vietnam est abordable pour y vivre, mais c’est aussi un marché à revenu moyen plus bas. Si vos revenus proviennent principalement de clients locaux, vous devez vous attendre à des tarifs locaux, et les tarifs locaux ne sont pas les tarifs occidentaux. À moins de facturer des clients internationaux ou d’avoir un produit à portée mondiale, n’attendez pas de reproduire les niveaux de revenu d’une activité comparable aux États‑Unis, au Royaume‑Uni ou en Australie.

La position stratégique qui fonctionne le mieux pour les petites entreprises technologiques ici se résume à deux options : maintenir des coûts bas au Vietnam tout en gagnant sur des marchés étrangers à plus forte valeur, ou développer pour le marché local avec une réflexion patiente et à long terme alors que l’économie continue de croître. Les deux approches peuvent fonctionner. Ce qui ne fonctionne généralement pas, c’est de projeter des attentes de revenus occidentales sur une clientèle locale. Abordez la situation les yeux ouverts, et le tableau financier est en réalité assez favorable. Abordez‑la avec de mauvaises hypothèses, et vous le ressentirez rapidement.

4. La réglementation, les zones grises et le poids administratif sont réels

C’est le point sur lequel nous voulons être les plus honnêtes, car il prend presque tout le monde au dépourvu. L'environnement réglementaire du Vietnam n'est pas hostile, mais il est lourd et en évolution rapide. Les règles fiscales changent, de nouvelles lois sont adoptées régulièrement, et la documentation officielle est presque entièrement en vietnamien, ce qui signifie que les informations clés n'atteignent souvent pas les chefs d'entreprise étrangers avant d'être traduites.

Le processus administratif est plus lourd que la plupart des petites entreprises ne l'imaginent, et il ne ralentit pas à mesure que vous grandissez. Nous avons présenté l'ensemble du tableau dans notre article Comptabilité et juridique au Vietnam : Ce que les propriétaires de petites entreprises doivent réellement savoir, une lecture recommandée avant de commencer.

L'Assemblée nationale a adopté une nouvelle loi sur l'impôt sur les sociétés et une nouvelle loi sur l'administration fiscale en 2025, ainsi qu'une législation phare sur l'économie numérique et l'IA, des changements qui affectent directement les studios UX et technologiques. Suivre ces évolutions n'est pas facultatif. Cela nécessite un comptable local expérimenté, un suivi régulier de votre situation de conformité, et idéalement un réseau professionnel que vous pouvez croiser.

Le Vietnam continue d'écrire son prochain chapitre, ce qui le rend particulièrement intéressant. Les lacunes du marché sont réelles. Le rythme du changement est réel. Et la récompense pour ceux qui se présentent préparés et restent constants est également réelle.

Connaissez les règles, même celles qui ne sont pas écrites. Trouvez vos contacts tôt. Et lorsque le système résiste, comme il le fera, appuyez‑vous sur la communauté et les spécialistes que vous avez constitués autour de vous. C’est ce qui fait la différence entre survivre ici et réellement construire quelque chose qui vaut la peine de rester.

Sources :
Politburo Resolution No. 57-NQ/TW, décembre 2024 · Vietnam Ministry of Science and Technology · TopDev Vietnam IT Market Report 2023 · Statista / TopDev IT Outsourcing Revenue Vietnam ·