支持的國家和應用,以及有關費用和接收國際客戶付款的實用建議

支持的國家和應用,以及有關費用和接收國際客戶付款的實用建議
設想一位顧客在您位於會安的咖啡館吃完午餐,詢問能否用在本國常用的應用付款。您指向收銀台旁的二維碼,但對方的手機無法完成支付。
顧客看到的是熟悉的付款方式,您看到的是一個對本地顧客完全有效的二維碼。然而,這兩個系統可能並不互通。
跨境二維碼支付正在幫助彌合這一差距。對訪客而言,這意味著可以少花時間尋找ATM;對小企業而言,這可以讓成交更容易。實際問題在於,顧客的應用和商戶的支付服務能否協同運作。
跨境二維碼支付讓用戶可以通過參與合作的銀行或錢包應用,向另一個國家的商戶付款。相互連接的服務商負責處理付款和貨幣兌換。越南的NAPAS基礎設施為其跨境二維碼服務使用VietQRGlobal標識。
這與普通的境內轉賬不同。在越南居住的外國人用越南的VND銀行帳戶向越南商店付款,通常屬於境內支付。付款人的國籍並不會使交易變成跨境交易。
同樣,展示VietQR銀行轉賬碼並不意味著商店自動可以接受外國應用付款。國際收款必須同時得到顧客所用應用和商戶服務商的支持。這一區別解釋了許多掃碼失敗的原因。
並不存在一份適用於所有應用的統一國家清單。截至2026年10月,NAPAS列出了六個已連接的市場:泰國、老撾、柬埔寨、中國、新加坡和韓國。與前五個市場的連接為雙向運作。韓國顧客可以在參與合作的越南商戶付款,而NAPAS反方向的連接仍在開發中。
錢包服務商可以通過單獨的合作關係覆蓋更多目的地。因此,某個錢包可能支持在某國消費,而該國尚未接入某家銀行的NAPAS連接。
支付中介機構負責這一流程的不同環節。錢包服務幫助顧客在海外消費,商戶服務幫助企業接受外國付款。以下示例展示了可用的途徑:
| 服務商 | 實際用途 | 公佈的覆蓋範圍 |
|---|---|---|
| MoMo | 符合條件的錢包用戶在海外付款 | 稱覆蓋60多個國家和地區。列舉的例子包括中國、泰國、韓國、日本、新加坡和馬來西亞。 |
| Zalopay | 符合條件的錢包用戶在海外付款 | 其當前的應用發布說明列出11個國家和地區:泰國、新加坡、日本、韓國、馬來西亞、中國、香港、菲律賓、老撾、柬埔寨和美國。 |
| Payoo | 在海外用錢包付款,以及通過越南的Payoo商戶收款 | 其2026年6月的出境指南確認支持泰國、老撾和柬埔寨。其入境清單涵蓋上述全部六個NAPAS市場。 |
| VNPAY | 外國顧客在越南參與合作的VNPAY-QR商戶付款 | 支持來自中國、韓國、新加坡、泰國、老撾和柬埔寨的應用和網路。 |
| 9Pay | 越南企業通過其支付網關和Payment Link接受外國付款 | 其公佈的VietQRGlobal覆蓋範圍包括中國、韓國、新加坡、泰國、老撾和柬埔寨。 |
Zalopay提出到2026年底擴展至60個市場,這是一個目標,而不是其當前公佈的覆蓋範圍。更廣泛地說,這些清單描述的是參與合作的網路,並不代表某國的每家商店都能受理。
銀行也提供更多選擇。ACB ONE和MSB Digital Bank公佈支持向中國、新加坡、泰國、老撾和柬埔寨的出境付款。VCB Digibank也提供跨境二維碼支付和目的地查詢功能。請先從您現有的服務商入手,再根據實際行程核對其最新清單。
連接數量的增長正在帶來交易,但公佈的資料需要謹慎解讀。
根據Nam A Bank於2026年8月18日援引NAPAS資料發布的更新,迄今為止的跨境二維碼資料如下:
| 付款方向 | 交易筆數 | 交易金額 |
|---|---|---|
| 從越南向海外商戶付款 | 超過810,000筆 | 超過7,600億VND |
| 海外用戶向越南商戶付款 | 超過111,000筆 | 超過2,320億VND |
兩項合計超過921,000筆交易,金額達9,920億VND。該發布未說明統計的起始日期。因此,這些資料應表述為NAPAS迄今為止公佈的資料,而不是1月至8月的合計,也不是涵蓋所有服務商的全國總數。
另外,9月公佈的Ngân hàng Nhà nước Việt Nam(越南國家銀行)資料顯示,全國二維碼支付2026年前八個月達3.11億筆,金額達274.2萬億VND。這一更寬泛的二維碼類別不能被當作僅指跨境二維碼支付。
在成熟的通道上,增長更為明顯。NAPAS報告稱,2026年1月至8月,來自泰國、老撾和柬埔寨的訪客在越南的付款筆數與2025年同期相比增至八倍,金額增至六倍。
對餐廳、商店、酒店和旅遊企業而言,商業機會顯而易見。顧客能用熟悉的應用付款,從選定商品到付款之間就少了一道障礙。訪客可以減少現金往來,並在手機上看到換算後的付款金額。
跨境二維碼支付沒有統一的收費標準。請把顧客承擔的費用與商戶的收單費用區分開來:
這些價格針對交易的不同方,不能直接比較。請向服務商索取您自己的書面報價。同時核對匯率和最終金額,因為交易費為零並不說明這筆付款總體上最便宜。
先從負責您商戶帳戶的銀行或支付服務商入手。說明您的顧客來自哪裡,並詢問對方實際能受理哪些外國應用。
在展示國際二維碼標識之前,請完成以下五個實際步驟:
例如,如果一筆100萬VND的銷售在服務商扣除費用後才到賬,請保留說明差額的記錄。僅把銀行入賬與顧客帳單對應,可能導致您的賬目不平。
Easytiger關於在越南開具增值稅發票的指南介紹了這一流程中的發票環節。
先從您在本國使用的應用入手。Payoo的支持應用清單包括中國的Alipay和WeChat Pay;韓國的Purple GLN、Toss和Hana Money;以及新加坡的ChangiPay和LiquidPay。這些示例適用於參與合作的Payoo商戶,並非所有越南二維碼。
結賬時:
使用受支持的本國應用,就無需為這筆消費開設越南銀行帳戶。如果您的應用不受支持,請使用其他付款方式。
出發前,請更新您的越南銀行或錢包應用,完成所需的驗證,查看目的地和消費限額,並確保付款驗證在海外可以正常使用。確認符合條件的資金來源和可用餘額。
使用MoMo時,打開掃碼功能,掃描商戶二維碼,在提示時選擇國家,核對資金來源和換算後的VND金額,然後確認。Payoo同樣可以讓您掃描商戶二維碼,核對顯示的換算金額後確認。
對於銀行用戶,ACB ONE支持在其列出的五個出境市場中,從客戶的VND帳戶向參與合作的商戶付款。VCB Digibank公佈的說明還要求連接網際網路並開啟位置權限。請按照您自己銀行的說明操作。
外國居民應詢問該功能是否支持其帳戶和身份證件。能夠進行境內轉賬,並不代表有資格使用所有出境服務。請備好現金或銀行卡,並在再次付款前檢查待處理的交易。
沒有越南銀行帳戶的外國人能掃碼付款嗎?
可以,前提是在已開通的商戶使用受支持的本國應用。普通的二維碼貼紙並不能保證兼容。
哪些國家支持與越南的跨境二維碼支付?
NAPAS有六個已連接的市場,付款方向各不相同。錢包的合作關係可覆蓋更多目的地。出行前請查看服務商表格和您的應用。
跨境二維碼支付免費嗎?
有些服務免收顧客費用,另一些則收費。請核對最終換算金額。商戶的收單費用另行計算。
越南企業如何接受外國二維碼付款?
在參與合作的商戶銀行或支付服務商處登記,確認受支持的外國應用,並商定費用、結算和退款流程。
如果二維碼付款失敗或被重複扣款怎麼辦?
重試前先查看交易狀態。保留參考號,並聯系您的應用服務商和商戶進行調查,或通過原付款管道退款。
根據您實際的顧客構成選擇受理方式,然後測試櫃檯體驗、退款和會計記錄。這些服務適用於商戶消費。對於向供應商轉賬、投資資本或利潤匯回,請詢問您的銀行適合使用哪種付款管道以及需要哪些文件。
如果您需要幫助梳理與國際客戶付款相關的會計或業務流程,Easytiger.vn可以為您聯繫越南相關的會計師和商業顧問。